消費是最終需求，既關聯著經濟增長，也關聯著人民群眾對美好生活的向往。人民網“人民投訴”平臺相關數據顯示，2022年平臺共收到投訴48048件，投訴量同比增加175%，可以看出消費者的維權意識持續提升，通過維權渠道進行投訴，依法依規、科學尋求消費權益保障的主動性增強。在線教培、醫美整形、快遞賠付、電商價格、新車消費、露營旅游、共享消費、智能家電、預制菜品等成為平臺2022年度消費維權“熱點”。